サーバに対する負担やセキュリティーの問題から、CGIやSSIなどの利用に制限を設けている場合がほとんどである。

近年はIP電話やVODなどのブロードバンド回線を活用した付加サービスも一般化している。その他、企業向け等に専用線接続サービスやVPN、ホスティングサーバ（俗に言うレンタルサーバ）、ドメイン名取得手続きの取次ぎ、ASPなどの提供なども行う。また、一般的ユーザ向けにサービス利用のためのユーザサポート（電話やメール、さらには出張サービス）も行う。

しかし、地上波放送において民放では視聴率に応じた広告料をビジネスモデルの主体としていることや、地方局とのネット放送を行っているうえで地方局で見られない映像を視聴者がネットで見ることで、地方局の視聴率低下→広告収入の低下の恐れがあるとクレームする声が多いため、通常のテレビ放送との同時ストリーミング放送は行われていない。

一方、視聴されなかったことで予想される広告収入の損失を補える期待ができるため、キー局による配信は有料オンデマンドが主流になっている。ただし、局によって対応は様々で、第2日本テレビでは入会無料であるのに対し、他の局ではプロバイダの接続会員かコンテンツ会員になる必要があり、それぞれ入会金がかかる（入会金はそれほど費用がかからないものもあれば、1000円単位まで費用にかかるものもある）。

手軽に利用できるインターネットへの常時接続環境（ADSLや光回線など）を自宅などに持たない人や、旅行・出張中の人が、電子メールの確認やウェブページの閲覧、文書作成を行うのによく用いられる。テレビやラジオしかない電源が使えないカプセルホテルよりも、値段がほぼ同じでインターネットが使え、一部ではテレビ・漫画・雑誌が見られ、ゲームが出来、ドリンクが飲み放題のインターネットカフェのほうが便利なため、カプセルホテル代わりに利用するビジネスマンや個人旅行客もいる（ただし、深夜営業を行っていない店舗の場合はこのような利用はできない。またカプセルホテルと異なりベッドの設置が出来ないため、純粋に宿泊目的であればカプセルホテルの方が快適である）